Рубрики
Календарь
Октябрь 2011
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен   Ноя »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  


На прошедшей неделе было много гостей, и все они, не сговариваясь, жаловались на пермские гостиницы. Причем все отмечали, что сами номера нормальные. Проблемы с завтраком, с тем, что не работает кондиционер, или система кондиционирования очень шумит и не отключается. Или в находящемся во дворе гостиницы здании шумный праздник до утра. Администрация гостиницы признает, что так каждую субботу, но даже не собирается что-то предпринять. Смеются, что каждый лифт из трех-четырех вызывается отдельной кнопкой. Надо нажать каждую, при этом из-за неоптимальности загрузки лифтов ждать приходится долго.
Все это функция бизнеса, хотелось бы, чтобы гостиничный бизнес услышал жалобы клиентов.